سورس برنامه نویسی ، آموزش ، قالب وردپرس ، اسکریپت ، گرافیک ، آموزش کاربردی، دانلود رایگان ، قالب

تبليغات شما در داده باران
تبلیغات در داده باران

پشتیبانی آنلاین در وردپرس با Zopim Live Chat

پشتیبانی آنلاین در وردپرس با Zopim Live ChatReviewed by داده باران on Sep 15Rating:

داده باران | سورس برنامه نویسی ، آموزش

(جهت دانلود و اطلاعات بیشتر به ادامه مطلب مراجعه نمائید)


با سلام و خسته نباشید خدمت  کاربران سایت داده باران

امروزه افراد برای شرکت های خود و همچنین فروشگاه های اینترنتی، سایت های دانلود،سایت های آموزشی و از این دست وبسایت ها، علاوه بر بخش دیدگاه ها و پرسش و پاسخ یا ارسال ایمیل و صفحه ی ارتباط با ما، احتیاج به محیطی برای برقراری ارتباطی آنلاین با کاربران خود دارند تا از خدمات خود به هر شکلی که هست، پشتیبانی به عمل آورند.

یکی از بهترین سرویس ها، “سرویس چت آنلاین Zopim ” می باشد که در وبسایت خود این امکان را به کاربران می دهد که با هم گفتگویی آنلاین داشته باشند اما شاید بپرسید این موضوع چه ربطی به وبسایت وردپرسی ما دارد؟
باید خدمت شما عرض کنم که این سرویس، افزونه ای برای وردپرس فراهم کرده تا شما قادر به برقراری گفتگوی آنلاین در وبسایت خود باشید و بتوانید به راحتی با کاربران خود ارتباط برقرار کنید و خواسته های آن ها را شنیده و به آنها پشتیبانی دهید، یا از محصول خاص خود پشتیبانی کنید.

اگر موافق هستید به بررسی این افزونه بپردازیم!

در گام اول افزونه ی “Zopim live chat” را نصب و فعال می نماییم. سپس همانگونه که مشاهده می کنید در پیشخوان وردپرسی شما با عنوان “Zopim Chat” ظاهر خواهد شد. با کلیک بر روی آن با صفحه ای همانند زیر رو به رو خواهیم شد:

حتما بخوانید  نحوه دریافت بازخورد سریع از کاربران در وردپرس

با مشاهده ی این صفحه، متوجه می شویم که باید در وبسایت Zopim اکانت داشته باشیم تا با وارد کردن نام کاربری و پسورد خود در آن سایت به وردپرس خود، بتوانیم متصل شویم.

پس به وبسایت Zopim رفته و بر روی گزینه ی Sign up جهت ساخت اکانت کلیک می کنیم.

در صفحه ای باز می شود، اطلاعاتی از قبیل نام و ایمیل را از شما درخواست می کند.

توجه کنید که برای ثبت نام در این سایت، آی پی ایران دچار مشکل هست و از شما در هنگام ورود اطلاعات، ایراد خواهد گرفت. پس برای ثبت نام  از نرم افزارها و پروکسی هایی که آی پی شما را تغییر می دهند استفاده نمایید.

پس از ثبت نام ایمیلی جهت تایید برای شما ارسال خواهد شد، آن را تایید کنید. پس از تایید ایمیل، صفحه ای در Zopim برای شما جهت تکمیل اطلاعات باز خواهد شد که باید اطلاعات درخواستی را وارد نمایید.

فیلدهای ضروری در این فرم عبارت است از: انتخاب پسورد، تایید پسورد، نام شرکت (نام سایت)، تعداد کارمندان.
فیلد مربوط به شماره ی تلفن اهمیتی ندارد و آن را خالی بگذارید.

پس از آن وارد محیط پیشخوان زوپیم خواهید شد و با پنجره ی پاپ آپی رو به رو می شوید که باید اطلاعات کاربری خود را تکمیل کرده و بر روی گزینه ی next کلیک کنید، به شما اسکریپتی می دهد که می توانید آن را در قالب خود، برای نمایش جایگذاری نمایید.

محیط پیشخوان سیستم زوپیم نیز دارای امکانات خوبی است که می توانید مشاهده کنید. شما در این محیط می توانید چت آنلاین، خارج از محیط وردپرس نیز داشته باشید. از توضیح این بخش صرف نظر می کنیم زیرا در حوزه ی فعالیت های ما نیست.

حتما بخوانید  دانلود افزونه وردپرس رزرو آنلاین وقت ملاقات Booked نسخه ۱٫۷٫۱۶

به بخش تنظیمات این افزونه در پیشخوان وردپرس می رویم. ایمیل و پسورد زوپیم را در آن وارد کرده تا کد فانکشن افزونه نمایش داده شود.

حال در این محیط بین دو پرانتز، اسکریپتی که زوپیم در سایت خود به شما داده بود را وارد کنید و تنظیمات را بروز نمایید.

حال وبسایت خود را رفرش کنید. خواهید دید که پنجره ی پشتیبانی در پایین صفحه، سمت راست ایجاد خواهد شد.

جمع بندی!

آیا می دانید که ۸۳ درصد از مشتریان و یا کاربران شما احتیاج به پشتیبانی دارند؟ و این را نیز حتما می دانید که پشتیبانی آنلاین باعث رضایت آنها از عملکرد شما خواهد شد؟ با استفاده از سیستم زوپیم می توانید پشتیبانی فوق العاده ای را به مشتریان و یا کاربران خود ارائه دهید و رضایت آنها و راحتی خود را فراهم نمایید.

 

ارسال دیدگاه

قبل از نوشتن دیدگاه به نکات زیر توجه کنید:
    » نظراتی که با تایپ فارسی نباشند تایید نخواهند شد
    » نظرات تبلیغاتی اسپم محسوب میشوند و IP شخص مسدود خواهد شد.

پاسخ دهید

نکته: نظر شما در انتظار بررسی است و پس از تایید مدیریت در سایت نمایش داده میشود..