(جهت دانلود و اطلاعات بیشتر به ادامه مطلب مراجعه نمائید)
با سلام و خسته نباشید خدمت کاربران سایت داده باران
Kayako Fusion نام یک اسکریپت تحت وب می باشد که توسط آن می توان یک سیستم پشتیبانی جامع راه اندازی کرد. کایاکو در حال حاضر با قیمت ۹۹۹$ به فروش می رسد. این اسکریپت بیشتر مورد توجه شرکت های هاستینگ قرار گرفته است ، چرا که به عنوان یک سیستم پشتیبانی قوی کاربرد دارد و تقریباً پاسخ گوی همه ی نیاز های آن ها می باشد. از قابلیت های این اسکریپت می توان به پشتیبانی آنلاین و پشتیبانی مبتنی بر ارسال تیکت ، درج خبر ، عضویت و… اشاره کرد. همچنین این اسکریپت دارای نرم افزار تحت ویندوز می باشد به نام Kayako Desktop که مدیریت و پاسخگویی به مشتریان و تیکتها را هر چه بیشتر آسان تر می نماید.
امکانات اصلی اسکریپت :
- امکان ایجاد نامحدود دیپارتمان ( بخش یا واحد مثل بخش فنی ، پشتیبانی ، فروش و … )
- امکان تعریف سطح دسترسی برای هر کاربر
- امکان مشخص کردن وظیفه هر کاربر
- امکان مدیریت چند بخش توسط یک کاربر
- دارای صندوق تیکت های کاربری
- دارای باکس تکیت های ( بررسی نشده – در حال بررسی – منتظر کاربر و حل شده )
- نمایش تعداد تیکت های هر باکس
- مدیریت بر تیکت های دریافتی
- ارسال پاسخ به تیکت ها
- امکان انتقال تیکت به بخش دیگر جهت بررسی و پاسخگویی
- و بسیاری دیگر
سلام ممنون از اسکریبی که گذاشتید.. فقط اگه میشه نخسه فارسی یا زبان فارسی هم بهش اضافه کنید برامون بهتر خواهد شد..
سلام خواهش میکنم ، در اولین فرصت سعی میکنم براتون فارسی رو هم اضافه کنم.
موفق باشید
سلام
چرا لینکی که برای من ارسال شده کار نمیکنه ؟
لطفا رسیدگی کنید ؟
و اگر نسخه ی جدیدترش رو دارید ممنون میشم ارسال کنید
با سپاس
با سلام . تیم ما مسئلۀ شما “در مورد کارنکردن لینک ارسالی” را حل کرده ، اگه مسئله ای بود با ما به اشتراک بگذارید “تیم سایت داده باران” .